Política de Privacidade

Este documento é uma tradução. Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Última atualização: 15 de julho de 2026

1. Quem somos

A CheapCarRent é gerida pela NaKrio OÜ, código de registo 12987520, com sede em Astangu tn 62, 13519 Tallinn, Estónia. Para questões sobre esta política ou os seus dados pessoais, contacte info@cheapcarent.com.

2. Âmbito desta política

Esta política explica como tratamos os dados pessoais quando utiliza o cheapcarent.com, cria uma conta, nos contacta ou faz uma reserva através do marketplace CheapCarRent. Algumas ofertas redirecionam-no para um parceiro externo. Esse parceiro trata a sua reserva ao abrigo da sua própria política de privacidade.

3. Dados que recolhemos

• Dados de conta e de contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada e credenciais da conta.
• Dados da reserva: veículo selecionado, datas e locais do aluguer, número da reserva, mensagens e informações necessárias para cumprir o aluguer.
• Dados de verificação: fotografia de perfil, data de nascimento e informações da carta de condução, quando é necessária verificação.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, localização aproximada, páginas visitadas, origem da visita e preferências de cookies.
• Comunicações: perguntas, pedidos de apoio e outras mensagens que nos envia.

Os pagamentos com cartão são processados por prestadores de serviços de pagamento. A CheapCarRent não guarda os dados completos dos cartões de pagamento.

4. Como utilizamos os dados pessoais

• para disponibilizar contas, pesquisa, reservas e apoio ao cliente;
• para partilhar as informações necessárias para cumprir uma reserva com o respetivo proprietário do veículo ou fornecedor de aluguer;
• para processar pagamentos e comunicações relacionadas com reservas;
• para prevenir fraudes, proteger o serviço e fazer cumprir as nossas condições;
• para cumprir obrigações contabilísticas, fiscais e outras obrigações legais;
• para melhorar o site e medir o seu desempenho; e
• para enviar comunicações de marketing quando tiver dado o seu consentimento. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

5. Fundamentos jurídicos

Consoante a atividade, tratamos os dados porque é necessário para executar um contrato, cumprir uma obrigação legal ou prosseguir interesses legítimos, como a segurança e a melhoria do serviço, ou porque deu o seu consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento efetuado anteriormente.

6. Quem recebe os dados pessoais

Podemos partilhar dados, apenas na medida do necessário, com o proprietário do veículo ou o fornecedor de aluguer envolvido na sua reserva, processadores de pagamentos, prestadores de alojamento web e de e-mail, prestadores de análise e de apoio, consultores profissionais e autoridades públicas, quando a lei o exija. Os prestadores de serviços só podem tratar os dados para a finalidade acordada e com garantias contratuais adequadas.

Quando segue uma oferta de parceiro claramente identificada, o parceiro passa a ser responsável pelas informações que fornece no site dele.

7. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando necessário, utilizamos um mecanismo legal de transferência adequado ou outra garantia reconhecida pela legislação de proteção de dados aplicável.

8. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima descritas, incluindo o funcionamento da sua conta, o apoio às reservas, a gestão de litígios e o registo legal. Os prazos de conservação variam consoante o tipo de registo. Os dados são eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários.

9. Os seus direitos

Nos termos da lei aplicável, pode pedir o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento ou a portabilidade dos dados, e pode opor-se a determinados tratamentos. Pode também retirar o seu consentimento. Envie os pedidos para info@cheapcarent.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade estónia de proteção de dados ou à autoridade de controlo do seu país.

10. Cookies

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e, com o seu consentimento quando exigido, cookies de análise ou de preferências. Pode aceitar ou rejeitar os cookies opcionais através do aviso de cookies e alterar as definições do navegador a qualquer momento.

11. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou alteração. Nenhum serviço na internet pode garantir segurança absoluta.

12. Ligações externas

O nosso site contém ligações para sites de parceiros. Não somos responsáveis pelo seu conteúdo nem pelas suas práticas de privacidade. Consulte a política de privacidade do parceiro antes de fornecer dados pessoais.

13. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando o serviço ou os requisitos legais mudarem. A versão em vigor e a data da sua atualização são publicadas nesta página.