Voorwaarden voor voertuigverhuur
Dit document is een vertaling. Bij verschillen tussen deze vertaling en de Engelse versie is de Engelse versie leidend.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de dienst CheapCarRent en het boeken van voertuigen die worden aangeboden door eigenaren en verhuurbedrijven (de “Eigenaar”). Door een boeking te maken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Partneraanbiedingen
Sommige aanbiedingen worden verzorgd door duidelijk vermelde externe partners. Als u een partneraanbieding kiest, kunt u worden doorgestuurd naar de website van die partner. Op een dergelijke boeking zijn de voorwaarden, het privacybeleid, het betaalproces, de annuleringsregels en de klantenservice van de partner van toepassing. CheapCarRent verwerkt de betaling niet en wordt geen partij bij een huur die op de website van een externe partner is geboekt.
1. Zo werkt boeken
CheapCarRent is een marktplaats: de dienst brengt de huurder en de Eigenaar met elkaar in contact en verwerkt de online boeking. De huurovereenkomst wordt gesloten tussen de huurder en de Eigenaar; de dienst treedt op als platform en betalingsbemiddelaar. Nadat u hebt geboekt en betaald, stuurt de dienst u automatisch per e-mail een boekingsbevestiging met de gegevens van het voertuig, het ophaaladres en -tijdstip en de contactgegevens van de Eigenaar. Toon deze bevestiging bij het ophalen van het voertuig.
2. Persoonsgegevens
De gegevens die u bij het boeken verstrekt (naam, e-mail, telefoon), worden gebruikt om de boeking te verwerken, de bevestiging te versturen en contact met u op te nemen over de huur – in overeenstemming met het Privacybeleid.
3. Annulering, wijzigingen en no-show
Een boeking kan alleen vóór het begin van de huur worden geannuleerd of gewijzigd – in uw account onder “Mijn boekingen” of via de klantenservice.
Uniforme annuleringsschaal:
- meer dan 24 uur vóór aanvang – volledige terugbetaling van de vooruitbetaling, zonder boete;
- minder dan 24 uur vóór aanvang of no-show – de vooruitbetaling wordt niet terugbetaald.
Als de dienst “Annuleringsbescherming” (zie punt 8) is aangeschaft, geldt er geen boete bij annulering vóór het begin van de huur.
4. Betaling
Een boeking wordt bevestigd door een vooruitbetaling via de dienst. Het resterende bedrag, de borg en extra’s worden bij het ophalen aan de Eigenaar betaald, tenzij in de advertentie anders is vermeld. Betaalmethoden: bankkaart (Visa, Mastercard).
5. Wat wel en niet inbegrepen is
Inbegrepen: huur van het voertuig voor de gekozen periode en de opties die in de advertentie staan.
Niet inbegrepen (indien van toepassing apart te betalen aan de Eigenaar): brandstof, borg, extra bestuurder, kinderzitje, bezorging, eigen risico en andere extra’s – volgens de advertentie en de regels van de Eigenaar.
6. Eisen aan de bestuurder
Leeftijd, rijervaring, vereiste documenten (rijbewijs, paspoort) en de borg worden door de Eigenaar bepaald en in de advertentie vermeld. De huurder moet bij het ophalen aan deze eisen voldoen.
7. Ophalen en inleveren
Het voertuig wordt opgehaald en ingeleverd op het adres en tijdstip die in de boekingsbevestiging staan, of zoals afgesproken met de Eigenaar (ook met bezorging als de Eigenaar die aanbiedt). Verkeers- en parkeerboetes tijdens de huur zijn voor rekening van de huurder.
8. Dienst “Annuleringsbescherming”
Hiermee kunt u vóór het begin van de huur zonder boete annuleren en de volledige vooruitbetaling terugkrijgen. De servicekosten maken geen deel uit van de vooruitbetaling en worden niet terugbetaald. U kunt binnen 24 uur na aankoop afzien van de dienst als de huur nog niet is begonnen.
9. Kortingen en acties
Gelden onder de voorwaarden van de betreffende actie en zijn niet te combineren, tenzij anders vermeld.
10. Overige bepalingen
Commercieel gebruik van de dienst zonder schriftelijke toestemming van CheapCarRent is niet toegestaan. Speculatieve of frauduleuze boekingen en het gebruik van de naam en materialen van de dienst zonder toestemming zijn verboden.
Operator details
- Legal operator
- NaKrio OÜ
- Registry code
- 12987520
- VAT number
- EE101857440
- Registered address
- Astangu tn 62, 13519 Tallinn, Estonia
- Claims and support
- info@cheapcarent.com
- Phone
- +372 5883 1329
Platform responsibility
- If a supplier confirms that it cannot provide a confirmed vehicle and the customer paid CheapCarRent in advance, that advance payment is refunded in full.
- CheapCarRent will help the customer look for a reasonable replacement offer when one is available.
- Claims and supporting documents can be sent to info@cheapcarent.com.
- We aim to acknowledge a claim within two business days and will provide status updates while it is being reviewed.