Vilkår for leie av kjøretøy
Dette dokumentet er en oversettelse. Ved avvik mellom denne oversettelsen og den engelske versjonen er det den engelske versjonen som gjelder.
Disse vilkårene gjelder for bruk av CheapCarRent-tjenesten og bestilling av kjøretøy som annonseres av eiere og utleiefirmaer («Eieren»). Ved å bestille godtar du disse vilkårene.
Partnertilbud
Enkelte tilbud leveres av tydelig identifiserte eksterne partnere. Når du velger et partnertilbud, kan du bli sendt videre til partnerens nettsted. Partnerens vilkår, personvernerklæring, betalingsprosess, avbestillingsregler og kundeservice gjelder for en slik bestilling. CheapCarRent behandler ikke betalingen og blir ikke part i et leieforhold som er bestilt på en ekstern partners nettsted.
1. Slik fungerer bestilling
CheapCarRent er en markedsplass: tjenesten kobler sammen leietakeren og Eieren og behandler bestillingen på nett. Leieavtalen inngås mellom leietakeren og Eieren; tjenesten fungerer som plattform og betalingsformidler. Når du har bestilt og betalt, sender tjenesten deg automatisk en bestillingsbekreftelse på e-post med opplysninger om kjøretøyet, henteadresse og -tidspunkt og Eierens kontaktopplysninger. Vis frem bekreftelsen når du henter kjøretøyet.
2. Personopplysninger
Opplysningene du oppgir ved bestilling (navn, e-post, telefon), brukes til å behandle bestillingen, sende bekreftelsen og kontakte deg om leieforholdet – i samsvar med personvernerklæringen.
3. Avbestilling, endringer og manglende oppmøte
En bestilling kan bare avbestilles eller endres før leieperioden starter – på kontoen din under «Mine bestillinger» eller ved å kontakte kundeservice.
Felles avbestillingsskala:
- mer enn 24 timer før start – forskuddsbetalingen refunderes i sin helhet, uten gebyr;
- mindre enn 24 timer før start eller manglende oppmøte – forskuddsbetalingen refunderes ikke.
Hvis tjenesten «Avbestillingsbeskyttelse» (se punkt 8) er kjøpt, påløper det ikke gebyr ved avbestilling før leieperioden starter.
4. Betaling
En bestilling bekreftes med en forskuddsbetaling gjennom tjenesten. Restbeløpet, depositum og tillegg betales til Eieren ved henting, med mindre annet står i annonsen. Betalingsmåter: bankkort (Visa, Mastercard).
5. Hva som er inkludert og ikke
Inkludert: leie av kjøretøyet for den valgte perioden og tilvalgene som står i annonsen.
Ikke inkludert (betales separat til Eieren der det er aktuelt): drivstoff, depositum, ekstra sjåfør, barnesete, levering, egenandel og andre tillegg – i henhold til annonsen og Eierens regler.
6. Krav til sjåføren
Alder, kjøreerfaring, nødvendige dokumenter (førerkort, pass) og depositum fastsettes av Eieren og står i annonsen. Leietakeren må oppfylle disse kravene ved henting.
7. Henting og tilbakelevering
Kjøretøyet hentes og leveres tilbake på adressen og tidspunktet som står i bestillingsbekreftelsen, eller etter avtale med Eieren (også med levering, dersom Eieren tilbyr det). Leietakeren er ansvarlig for trafikk- og parkeringsbøter i leieperioden.
8. Tjenesten «Avbestillingsbeskyttelse»
Gjør det mulig å avbestille før leieperioden starter uten gebyr og få hele forskuddsbetalingen refundert. Serviceavgiften er ikke en del av forskuddsbetalingen og refunderes ikke. Du kan si fra deg tjenesten innen 24 timer etter kjøpet, dersom leieperioden ikke har startet.
9. Rabatter og kampanjer
Gjelder på vilkårene som står i den aktuelle kampanjen, og kan ikke kombineres med mindre annet er oppgitt.
10. Andre bestemmelser
Kommersiell bruk av tjenesten uten skriftlig tillatelse fra CheapCarRent er ikke tillatt. Spekulative eller falske bestillinger og bruk av tjenestens navn og materiell uten tillatelse er forbudt.
Operator details
- Legal operator
- NaKrio OÜ
- Registry code
- 12987520
- VAT number
- EE101857440
- Registered address
- Astangu tn 62, 13519 Tallinn, Estonia
- Claims and support
- info@cheapcarent.com
- Phone
- +372 5883 1329
Platform responsibility
- If a supplier confirms that it cannot provide a confirmed vehicle and the customer paid CheapCarRent in advance, that advance payment is refunded in full.
- CheapCarRent will help the customer look for a reasonable replacement offer when one is available.
- Claims and supporting documents can be sent to info@cheapcarent.com.
- We aim to acknowledge a claim within two business days and will provide status updates while it is being reviewed.