Conditions de location de véhicules

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Les présentes Conditions régissent l'utilisation du service CheapCarRent et la réservation de véhicules proposés par des propriétaires et des loueurs (le « Propriétaire »). En effectuant une réservation, vous acceptez les présentes Conditions.

Offres des partenaires

Certaines offres sont fournies par des partenaires externes clairement identifiés. Le choix d'une offre de partenaire peut vous rediriger vers le site de ce partenaire. Les conditions, la politique de confidentialité, le processus de paiement, les règles d'annulation et le service client du partenaire s'appliquent à cette réservation. CheapCarRent ne traite pas le paiement et ne devient pas partie à une location réservée sur le site d'un partenaire externe.

1. Fonctionnement de la réservation

CheapCarRent est une place de marché : le service met en relation le locataire et le Propriétaire et traite la réservation en ligne. Le contrat de location est conclu entre le locataire et le Propriétaire ; le service agit en tant que plateforme et intermédiaire de paiement. Après la réservation et le paiement, le service vous envoie automatiquement par e-mail une confirmation de réservation contenant les détails du véhicule, l'adresse et l'heure de prise en charge ainsi que les coordonnées du Propriétaire. Présentez cette confirmation lors de la prise en charge du véhicule.

2. Données personnelles

Les données que vous fournissez lors de la réservation (nom, e-mail, téléphone) sont utilisées pour traiter la réservation, envoyer la confirmation et vous contacter au sujet de la location, conformément à la Politique de confidentialité.

3. Annulation, modifications et non-présentation

Une réservation ne peut être annulée ou modifiée qu'avant le début de la location, dans votre compte sous « Mes réservations » ou en contactant l'assistance.

Barème d'annulation unique :

• plus de 24 heures avant le début : remboursement intégral de l'acompte, sans pénalité ;
• moins de 24 heures avant le début ou non-présentation : l'acompte n'est pas remboursable.

Si le service « Protection annulation » (voir point 8) a été acheté, aucune pénalité ne s'applique en cas d'annulation avant le début de la location.

4. Paiement

Une réservation est confirmée par le versement d'un acompte via le service. Le solde, la caution et les suppléments sont payés au Propriétaire lors de la prise en charge, sauf indication contraire dans l'annonce. Moyens de paiement : carte bancaire (Visa, Mastercard).

5. Ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas

Inclus : la location du véhicule pour la période choisie et les options indiquées dans l'annonce.

Non inclus (à payer séparément au Propriétaire, le cas échéant) : carburant, caution, conducteur supplémentaire, siège enfant, livraison, franchise d'assurance et autres suppléments, tels qu'indiqués dans l'annonce et les règles du Propriétaire.

6. Conditions relatives au conducteur

L'âge, l'expérience de conduite, les documents requis (permis, passeport) et la caution sont fixés par le Propriétaire et indiqués dans l'annonce. Le locataire doit remplir ces conditions lors de la prise en charge.

7. Prise en charge et restitution

Le véhicule est pris en charge et restitué à l'adresse et à l'heure indiquées dans la confirmation de réservation, ou selon ce qui a été convenu avec le Propriétaire (y compris la livraison lorsque le Propriétaire la propose). Les amendes de circulation et de stationnement encourues pendant la location sont à la charge du locataire.

8. Service « Protection annulation »

Il vous permet d'annuler avant le début de la location sans pénalité et d'obtenir le remboursement intégral de l'acompte. Les frais de ce service ne font pas partie de l'acompte et ne sont pas remboursables. Vous pouvez y renoncer dans les 24 heures suivant l'achat si la location n'a pas commencé.

9. Réductions et promotions

Elles s'appliquent aux conditions indiquées dans chaque promotion et ne sont pas cumulables, sauf indication contraire.

10. Autres dispositions

L'utilisation commerciale du service sans l'autorisation écrite de CheapCarRent n'est pas autorisée. Les réservations spéculatives ou frauduleuses ainsi que l'utilisation du nom et des contenus du service sans autorisation sont interdites.